O arquivo ficou no PC? Encontre pelo celular.

Não. Seus arquivos continuam armazenados nos seus próprios aparelhos, não na nuvem do Velefant. Quando você procura ou transfere arquivos entre aparelhos, o Velefant utiliza conexões diretas sempre que possível. Quando necessário, usa um servidor de retransmissão, mantendo a comunicação protegida por criptografia.

O índice que permite encontrar seus arquivos também é criado nos seus aparelhos. Quando é compartilhado entre eles, segue cifrado por esse mesmo caminho e não fica guardado nos servidores do Velefant. Nos servidores ficam os dados de conta e de funcionamento do serviço, como seu e-mail, a lista e os nomes dos seus aparelhos, o registro das autorizações e a assinatura.

Para abrir ou copiar um arquivo que está no PC, ele precisa estar ligado e conectado, com o Velefant em execução. Mas você ainda pode consultar arquivos já catalogados e identificar em qual computador estão, mesmo quando ele estiver desligado.

Essa consulta vale para PCs com Windows, nos planos com uso entre aparelhos, e depende de a conta ter sido validada on-line nos últimos 30 dias. A busca por imagem precisa do aparelho ligado.

Não. O teste grátis de 14 dias é ativado exclusivamente pelo site do Velefant, sem cartão e sem cobrança automática. Você pode experimentar os recursos do plano escolhido durante esse período. Nos aplicativos para iPhone e Android, as assinaturas seguem as condições da App Store e do Google Play, respectivamente.

O Velefant funciona em computadores Windows, iPhones e celulares Android. Você pode conectar seus aparelhos autorizados para encontrar e acessar seus arquivos.

O Velefant para iPhone está na App Store, o para Android está no Google Play, e o instalador para Windows pode ser baixado aqui no site.

Sim. Os aparelhos não precisam estar na mesma rede: o PC pode estar no Wi-Fi de casa e o celular na rede móvel, desde que os dois tenham internet e estejam autorizados na sua conta.

O Gratuito funciona em 1 aparelho, com a busca local. O Personal, por R$ 19,90 por mês ou R$ 199,90 por ano, vale para até 3 aparelhos. O Pro, por R$ 49,90 por mês ou R$ 499,90 por ano, vale para até 10. Os dois incluem a busca e a cópia entre os seus aparelhos. No site, a assinatura é feita pelo Stripe; nos aplicativos para iPhone e Android, pela App Store ou pelo Google Play.

Quando quiser, no mesmo canal em que contratou: no site, em “Minha assinatura”, opção “Gerenciar assinatura”; na App Store ou no Google Play, nos ajustes de assinaturas da própria loja. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança. Seus arquivos e índices continuam nos seus aparelhos.

O teste de 14 dias não precisa ser cancelado. Ele vale uma vez por conta e, se você não assinar, a conta volta ao Gratuito, sem cobrança e sem apagar nada. Se assinar durante o teste, ele termina e a cobrança começa no mesmo dia.

Só os aparelhos que você autoriza na sua conta, dentro do limite do plano. O conteúdo trocado entre eles é cifrado de ponta a ponta, com chaves que ficam nos próprios aparelhos. Os detalhes estão na Política de Privacidade.